—— 服務承諾 ——

Promise

一、對售出產品實行 “三包”，在保質期內，如出現由于產品制造質量引起的問題，公司負責包退換包修。對由于其他原因造成的問題，公司積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投運， 把事故損失很大程度的降低。

二、大設備的安裝，調試，現場技術服務，公司將由副總工程師帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。

三、產品安裝后如有滲漏現象，公司負責處理。

四、建立產品用戶檔案，定期實行質量跟蹤，持續改進。

五、配合用戶搞好變壓器現場運行和維護管理工作。

六、堅持“質量優先，用戶至上”的原則，在接到用戶通知的2至4小時給予答復，并按用戶要求及時趕到現場。